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Piattaforma Creativa per Scrittori

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Marzo 2025

Introduzione e Titolare del Trattamento

cariquonelva, con sede in Via del Fosso di Dragoncello, 201, 00124 Roma RM, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma cariquonelva.sbs. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Il nostro impegno per la privacy dei nostri utenti rappresenta un elemento fondamentale della nostra missione educativa. Comprendiamo l'importanza della fiducia che riponete in noi condividendo le vostre informazioni personali e ci impegniamo a proteggere tale fiducia attraverso pratiche di gestione dei dati trasparenti e sicure.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per fornire e migliorare i nostri servizi educativi. La raccolta avviene sempre in modo trasparente e per finalità specifiche e legittime.

Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di registrazione: username, password (criptata), preferenze del profilo
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
Dati educativi: progressi nei corsi, materiali scaricati, partecipazione ai forum
Dati di comunicazione: messaggi inviati, feedback forniti, richieste di supporto
Cookie e tecnologie simili: per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (come dati relativi alla salute, opinioni politiche o credenze religiose) a meno che non sia strettamente necessario per fornire servizi specifici e con il vostro consenso esplicito.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR:

Esecuzione del Contratto

Fornitura dei servizi educativi, gestione dell'account, elaborazione dei pagamenti e comunicazioni relative ai corsi.

Legittimo Interesse

Miglioramento dei servizi, analisi dell'utilizzo della piattaforma, sicurezza informatica e prevenzione delle frodi.

Consenso

Marketing diretto, newsletter, comunicazioni promozionali personalizzate e utilizzo di cookie non essenziali.

Obbligo Legale

Adempimento di obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione italiana ed europea.

Condivisione dei Dati con Terzi

Non vendiamo mai i vostri dati personali a terzi. Tuttavia, possiamo condividere alcune informazioni con partner selezionati e fornitori di servizi per le seguenti ragioni:

Fornitori di servizi tecnici: hosting, elaborazione pagamenti, sistemi di gestione dell'apprendimento, tutti soggetti a rigorosi accordi di riservatezza.

Partner educativi qualificati che collaborano nella creazione e distribuzione di contenuti, sempre nel rispetto di accordi specifici che garantiscono la protezione dei vostri dati. Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali e quelli degli utenti.

Tutti i terzi con cui condividiamo dati sono tenuti a rispettare standard di sicurezza equivalenti ai nostri e possono utilizzare le informazioni solo per le finalità specifiche per cui sono state condivise.

I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete diritto di esercitare diversi diritti riguardo ai vostri dati personali. Questi diritti sono fondamentali e possono essere esercitati contattandoci agli indirizzi forniti in questa informativa.

Diritto Descrizione Come Esercitarlo
Accesso Ottenere conferma se trattiamo vostri dati e ricevere copia Richiesta via email con documento d'identità
Rettifica Correggere dati inesatti o incompleti Accesso diretto tramite profilo o richiesta
Cancellazione Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") Richiesta motivata via email
Portabilità Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile Richiesta specifica via email

Per esercitare questi diritti, inviate una richiesta dettagliata a info@cariquonelva.sbs includendo un documento di identificazione valido. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dalla normativa.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. I nostri sistemi utilizzano crittografia avanzata, controlli di accesso rigorosi e monitoraggio continuo.

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
Sistemi di backup automatici e ridondanti
Controlli di accesso basati su ruoli e autenticazione a due fattori
Audit di sicurezza periodici e test di penetrazione
Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
Conservazione: I dati dell'account vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale più 5 anni per obblighi legali. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso. I dati di navigazione vengono conservati per 24 mesi per finalità analitiche.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare l'utilizzo del sito e fornire contenuti personalizzati. Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro banner specifico.

Cookie essenziali sono necessari per il funzionamento base del sito e non possono essere disabilitati. Cookie analitici ci aiutano a comprendere come interagite con la piattaforma, mentre cookie di marketing personalizzano la vostra esperienza e le comunicazioni che ricevete.

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso prominente sulla piattaforma. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

Contatti per la Privacy

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Email: info@cariquonelva.sbs
Telefono: +39 075 585 2490
Indirizzo: Via del Fosso di Dragoncello, 201, 00124 Roma RM, Italia

Per reclami relativi al trattamento dei dati personali, potete rivolgervi anche all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.